preguntas frecuentes
preguntas frecuentes

1 – Preguntas sobre el país de destino

1. ¿Cuál es la mejor Época para viajar por el sudeste asiático?

 Vietnam
 
Dado y los países de la extensión Diferencias de relieves, es posible Vietnam en todo visitar el es necesario saber rod estación pero el sur Ho Chi Minh Ciudad y un clima conocido mes de marzo a muy Caliente y mayo, una estación húmeda entre mayo y octubre y un período más seco entre noviembre y abril. En el norte, la temporada de lluvias dura de mayo a septiembre y el período de diciembre a marzo es el más seco. Las temperaturas son generalmente agradables, a veces un poco frías durante el período invernal. 
 
 Camboya
 
Camboya tiene un clima tropical con tres estaciones. La estación seca es más agradable, de noviembre a febrero cuando la temperatura es más fresca. La temporada delida dura de marzo a mayo con una temperatura media de 37 ep C La temporada de monzón, calida y hmedmeda, tiene lugar de junio a octubre. Los meses joues howmedos agosto y septiembre. 
 
 Laos
 
Au Laos, la temporada de lluvias y de mayo a octubre con un clima Cálido y húmedo. La estación seca comienza en noviembre con Temperaturas frescas que se remontan progresivamente hasta el mes de abril a mayo.

 
Birmania
Tres estaciones principales en Birmania:
  • - El monzón comienza a finales de mayo / principios de junio, con fuertes lluvias.
  • - La estación seca comienza en noviembre, con temperaturas más bajas.
  • - El calor viene desde febrero, alcanza su punto máximo en mayo, con picos de más de 40°.
  • Las lluvias son más abundantes cerca de Yangon.
Para vivir cómodamente en Birmania, el mejor momento es entre noviembre y febrero, después de las lluvias, pero antes del calor.
Después de febrero para encontrar lugares frescos, pueden ir a la montaña o sobre la costa.
 
Tailandia
El país tiene un clima ecuatorial en el extremo sur, mientras que el centro y el norte tienen un clima tropical. La mayor parte de Tailandia sufre de fuertes lluvias, principalmente de Mayo a Octubre. Durante la temporada de monzones, vientos soplan desde el Océano, traen aire cálido y húmedo, y un montón de nubes. La temporada de lluvias está acompañada con mucho sol, con tormentas y fuertes precipitaciones al norte.
De noviembre a abril es mucho más seco. Este es el período del monzón del noreste con vientos de China, las temperaturas son muy altas en marzo. El sur es más frío, incluso entre abril y junio. Disfrutarán más de su viaje entre noviembre y marzo, antes de que los lugares sean calientes, para evitar los sitios más turísticos, son muy numerosos.
 
Bali
De tipo ecuatorial, el clima de Indonesia es caliente y húmedo, con una estación de lluvias entre Octubre y Abril, durante la cual la humedad puede alcanzar el 75%. La temporada de calor y humedad alcanza su pico en Enero / Febrero. Visitar Indonesia es obviamente más agradable durante la estación seca, entre mayo y octubre. Bali es también muy popular en Enero. Por lo tanto los mejore es viajar en mayo y junio, o septiembre si desean disfrutar de las mejores condiciones.
 
China (Yunnan)
En el sur, especialmente en Hong Kong, estos inconvenientes climáticos se acentúan, las fuertes lluvias de mayo a agosto asociadas a una atmósfera asfixiante durante este período hacen de esta temporada una de las perores. Por lo tanto, sería mejor viajar entre noviembre y diciembre.
 
2. Qué vacunas son necesarias antes del viaje?
 
Vaya a la pestaña "Antes de salir" de las páginas de los respectivos países.

3 . En caso de problemas de salud durante el viaje, ¿dónde puedo pedir ayuda?

Vaya a la pestaña "In situ" de las páginas de los respectivos países

4. ¿Cuáles son los mejores Métodos de pago en el lugar? Vaya a la pestaña: "En el lugar"

Las tarjetas de crédito se aceptan en la mayoría de los hoteles, restaurantes y tiendas modernas y de alto nivel. Pero es mucho más común pagar en efectivo. 
 
Usted encontrará máquinas expendedoras en la mayoría de las grandes ciudades, atención sin embargo a las comisiones bancarias que pueden ser bastante altos. 
 
Información sobre las monedas locales por país en las páginas de los respectivos países.

2 – Preguntas sobre la reserva

1. ¿Cuáles son los pasos a seguir si estamos de acuerdo con su presupuesto?

Una vez recibida la confirmación del viaje, realizamos la reserva de los servicios. Por su parte, deberá pagar unósito correspondiente al 30% del coste total del viaje, ya sea por transferencia bancaria o por tarjeta de crédito ...

Después de recibir su depósito, nuestro Director le enviará un programa definitivo considerado como un contrato entre usted y nuestra agencia.

En cas de service ne sont pas disponibles dans sus fechas, le ofreceremos otros servicios similares, o cambiaremos de programa respetando todas las visitas acordadas.


2. ¿Puedo modificar mi viaje?
 
Sí, estamos en posición de ofrecerle un viaje personalizado ya medida según sus critères. Puede incluir sitios que desee visitar, así como algunas peticiones especiales ... Aunque estos lugares a veces son turísticos, usted puede visitar y conocer un Vietnam auténtico, cerca de sus habitantes. Por lo tanto, no mec en comunicárnoslo para que ester viaje a Vietnam sea "el viaje de su vida".    
 
Para cambios después de reservar su viaje, le aconsejamos consultar nuestras condiciones particulares de venta. En efecto, una vez que su viaje ha sido reservado, cualquier modificación o cancelación debe enviarnos por correo certificado con acuse de recibo. La tarifa de los gastos incurridos se puede consultar en nuestra sección condiciones de venta. También se recomienda contratar un seguro adicional en el momento de la reserva.
 
Si desea aplazar el viaje hasta otro dua, haremos todo lo posible para que los gastos de traslado sean los chs bajos posibles. El resto de la suma será un crédito para el viaje aplazado.
 
3. ¿Puedo cancelar y recuperar el dinero de mi viaje?
 
Le aconsejamos consultar nuestras condiciones particulares de venta. En efecto, una vez que su viaje ha sido reservado, cualquier modificación o cancelación debe enviarnos por correo certificado con acuse de recibo. La tarifa de los gastos incurridos se puede consultar en nuestra sección condiciones de venta. También se recomienda contratar un seguro adicional en el momento de la reserva.
 
4. ¿Mandarin Road se ocupa de los visados?
 
Los franceses están exentos de visado hasta el 30 de junio de 2021 para estancias de menos de 15 días / 14 noches (atención, esta exención de visado sólo es Válida para un visado de entrada simple.).
Para la visa en Vietnam, puede hacer la visa en la embajada antes de su salida, o bien obtener la visa a la llegada al aeropuerto. En ambos casos, debe tener una carta de aprobación para la visa. Mandarin Road puede encargarse de ello a un costo menor.
 
Une continuación encontrará dos tipos de visa:

a. Servicio de visa a la llegada
 
Cuando recibimos sus informaciones sobre el pasaporte, llevamos a cabo su solicitud de aprobación de la visa, el período normal es de 3 a 5 días, en caso de emergencia de 1 a 2 días. Los precios a continuación no incluyen los costes que tendrá que pagar a la aduana vietnamita a la llegada al aeropuerto (45USD por persona para la visa de entrada única en un mes, 65USD por persona para múltiples entradas de ​​en un mes).
 
Precio por persona en USD
 
Tipo de visa  Normal: 3 à 5 días Urgente : 1-2 días
Entrada simple – 1 mes 7 $ US 13 $ US
Entrada múltiple– 1 mes 17 $ US 23 US $
Entrada simple – 3 meses  20 $ US US $ 26
Entrada múltiple – 3 meses US $ 26 33 US $
Entrada simple – 6 meses US $ 26 33 US $
Entrada múltiple – 6 meses 33 US $ 39 US $
 
b. Servicio de aprobación de visa
 
Después de haber recibido la aprobación, le enviaremos una copia de la carta de aprobación, para que usted pueda ir a la embajada o consulado de Vietnam en su país y hacer su visa. Los precios a continuación no incluyen los costos que tendrá que pagar a la embajada o consulado de Vietnam en su país.
 
Precio por persona en USD
 
Tipo de visa  Normal  : 3 - 5 días  Urgente : 1-2 días
Entrada simple – 1 mes 7 $ US 13 $ US
Entrada múltiple – 1 mes 9 $ US 16 $ US
Entrada simple – 3 meses 10 $ US 17 $ US
Entrada múltiple – 3 meses  16 $ US 22 US $
Entrada simple – 6 meses  16 $ US 22 US $
Entrada múltiple – 6 meses  21 US $ 27 $ US

Para el Laos y Camboya, la obtención de la visa es muy simple. Solo necesitan un pasaporte Válido, dos fotos y dólares (20 US $ pour Camboya et 30 US $ pour le Laos), obtendrán la visa a la frontera.

3 – Preguntas sobre el precio del viaje

1 - ¿Qué presupuesto tenemos que prever, aparte del precio que hay que pagar a Mandarin Road? 
 
Sin tener cuenta de los vuelos internacionales ida y vuelta a su país de origen, tendrán que pagar:
  • Las comidas no incluidas (aproximadamente 10 USD por persona y por comida, si comen como vietnamitas 2 USD sobran).
  • El Visado al llegar (45 USD para una entrada simple en Vietnam, de 30 a 40 USD en Laos según vuestra nacionalidad y 20 USD en Camboya)
  • Las tasas bancarias (del 3% al 4% según el tipo de carta).
  • Los seguros durante el viaje (aproximadamente 50 USD)
  • Las propinas (ver más bajo)
  • Vuestras compras personales, las bebidas durante las comidas, los servicios de limpieza de ropa, el teléfono, internet…
  
 
2 - ¿Qué formas de pago puedo utilizar para pagar mi viaje a Mandarin Road? 
Puedes elegir entre tres formas de pago para pagarnos tu viaje:
  • Por tarjeta de crédito a través de Internet
  • Por transferencia bancaria
  • En efectivo en el lugar
3 - ¿Cuáles son los plazos de pago? 
Su viaje debe ser pagado un mes antes de su salida. 
 
4 - ¿Hay un pago a cuenta para entregar? 
Sí, usted debe proporcionar el 30% de la cantidad debida en el momento de la confirmación de la reserva de su viaje.
 
5 - ¿Debo tener un seguro de viaje?
Suscribirse a un seguro de viaje antes de su aoart es obligatorio para todos los participantes en nuestros Circuitos. Por favor, asegúrese de que este seguro cubre también sus gastos de repatriación en caso de problemas graves. Aunque existen algunas clínicas médicas de nivel internacional en Hanoi y Ho Chi Minh City, todavía faltan infraestructuras para una atención médica avanzada fuera de estas dos grandes ciudades. Se recomienda contratar un seguro de viaje que cubra los gastos médicos en caso de emergencia y le dé acceso a una amplia gama de servicios médicos y de viaje en todo el mundo.
 
6 - ¿El seguro de viaje está incluido en sus tarifas? 
No, no se incluye por las siguientes razones:
  • Creemos que los servicios de voluntarios en su país son mejores que en Vietnam.
  • Será mejor ponerse en contacto directamente con los variadores para elegir los seguros que más le convengan.
  • En cambio, Mandarin Road Voyages se compromete a proporcionarle la asistencia necesaria en caso de realización de los acontecimientos que den lugar a una indemnización por parte del asegurador.
7 - ¿Hay tasas de aeropuerto a pagar?
En vista de los viajeros que pagan estos impuestos en el lugar. Actualmente, todos están incluidos en los billetes de avión. Usted no paga nada.
 
8 - Su presupuesto está en USD, ¿podemos pagar en euros?
 
Sí, puede pagar en euros. Cuando usted paga con tarjeta de crédito, recibiremos el importe en USD y su cuenta será cargada en Euros, dependiendo del tipo de cambio de su banco. 
 
Cuando usted paga en efectivo, convertimos el importe en euros según la tarifa del día de Vietcombank: http://www.vietcombank.com.vn/ExchangeRates/?lang=en .
 
9 - ¿Hace una tarifa para niños?
 
Sí, para niños menores de 12 años. Póngase en contacto con nosotros para obtener precios precisos en los circuitos que le interesan!

4 – Cuestiones prácticas

1 - ¿Es similar el nivel de estrellas entre Indochina y Europa? 

Para los hoteles de 5 estrellas, la calidad corresponde a la de los hoteles de 4 estrellas en Europa. Para los hoteles de 3 estrellas y menos, es una calidad muy variable. Por lo tanto, le ofrecemos en cada categoría los mejores hoteles en los que la calidad es casi equivalente a los hoteles de Europa

2 - ¿Cómo nos alojaremos en casa del habitante? 

El alojamiento en casa es una oportunidad para sumergirse en la vida cotidiana de la población local. Dormirás «como los locales», pero en condiciones mejoradas: sábanas, baños con agua caliente en el exterior, mosquiteros... Sin embargo, estas son comodidades sumarias
 
 
3 - Preguntas sobre el guía

El acompañamiento de una buena guía es la garantía de éxito para un viaje, coche los habitantes locales hablan muy poco Inglés y mucho menos el francés. El guía abre las puertas de nuestras culturas. El guía y el conductor le acompañarán durante todo el viaje, desde el día de su llegada, excepto en los días libres indicados en el programa. En cada región, un guía local se ocupa de usted (guía del Norte, guía del Centro, guía del Sur...)

¡Atención! Durante los llamados meses de temporada alta, especialmente noviembre y marzo, a veces es muy difícil encontrar buenos guías si su viaje se reserva tarde. 
 
4 - ¿Debo informar a Mandarin Road si tomo tratamiento médico? 
 
La legislación vietnamita es severa en materia de transporte de determinados productos farmacéuticos cuya distribución en el país corre a cargo del Estado. Recientemente se han dictado sentencias contra personas que transportan cajas de Lexomil y tabletas de Myolastan.

Se aconseja a los viajeros que sigan un tratamiento antidepresivo conservar la receta del médico prescriptor, con las cargas necesarias para la duración de su estancia.

Una circular del Ministerio de Sanidad de enero de 2007 desarrolla, por lista, las condiciones de no comercialización de los medicamentos en Vietnam. Esta circular fue colocada en la sección "Información para los viajeros procedentes de Vietnam" en el sitio de la Embajada de Francia.
 
5 - ¿Debo informar si tengo una alergia? 

Sí, para que podamos adaptar los detalles de su ruta/ comida. 
 
6 - ¿A quién puedo contactar en caso de problemas durante mi estancia? 

Puede ponerse en contacto con el Sr. Duong, el director de nuestra agencia, llamando al 0084985836266
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