POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
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POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

27/06/2019 114 Vistas
1. ¿Quién es responsable de sus datos?
La em Soft Mandarin Road Voyages, cuya sede se encuentra en: Suite A2808, Mipec Riverside, 02 Long Bien Str., Long Bien Dist, Hanoi, Vietnam.
 
2. ¿Qué datos recopilamos?
 
2.1 Mandarin Road Voyages recopilará y procesará únicamente los siguientes datos:
 
Los datos necesarios para una solicitud de presupuesto, un precio de contacto o una cita telefónica en nuestra página web. Algunas informaciones son obligatorias porque son indispensables para el tratamiento de sus solicitudes, otras son facultativas, ya que permiten conocerle mejor. La información obligatoria se indicará con un asterisco en los distintos formularios;
El pasaporte para obtener la reserva de sus billetes de avión o para hacer una solicitud de su carta de invitación para cualquier visado;
Datos de conexión, geolocalización y navegación;
Información comercial (por ejemplo, si usted está suscrito a nuestro boletín de noticias);
Cuando se intercambia con un asesor de ventas por correo electrónico, mensajería instantánea (Facebook, Whatsapp, etc.), mensaje (SMS) ou teléfono (retransmisión telefónica).
 
2.2 Por lo que will refiere a los datos relativos a las tarjetas bancarias:
 
Mandarin Road Voyages comprendra un no recopilar sus datos relativos a sus tarjetas de crédito. Las transacciones financieras conexas se encomiendan a un proveedor de servicios de pago que amplía el procedimiento y la República Checa. Utilizamos the em Soft Onepay, plataforma de BIDV (Banco de Inversión y Desarrollo de Vietnam), un gran banco estatal au Vietnam.
 
2.3 A menos que se specifique lo contrario in el formulario de introducción de datos personales, los datos recogidos por Mandarin Road Voyages no se transferirán a terceros.
 
2.4 Mandarin Road Los viajes garantizados que la información registrada en el sitio se tratan de manera estrictamente confidencial.
 
3. ¿Para qué fines necesitamos los datos que hemos obtenido?

3.1 Mandarin Road Voyages recopila y procesa sus datos personales para una o varias de las siguientes finalidades:
Realizar las operaciones relativas a la gestión de nuestros clientes en materia de contratos, reservas (alojamiento y transporte), facturación y seguimiento de su estancia;
Crear un fichero de clientes y clientes potenciales para enviar boletines, sollicitudes y mensajes promocionales;
Elaborar estadísticas comerciales y de frecuentación de nuestros servicios;
Organizador de los juegos concursos, loterías y todas las operaciones promocionales con exclusión de los juegos de azar en línea sujetos a la aprobación de la Autoridad de regulación de los juegos en línea;
Gestionar las opiniones de las personas sobre los productos, servicios o contenidos a través de sus testimonios;
Gestionar los impagos y los posibles litigios sobre el uso de nuestros productos y servicios;
Cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
Cobrar sus pagos;
Garantizamos el respeto de la aplicación de la ley aplicable, nuestras condiciones generales y, en su caso, particulares de uso y esta Política de Privacidad;
Informarle de los cambios realizados o de las novedades en nuestro sitio web o en nuestros productos/servicios;
Gestionar nuestro sitio web y realizar operaciones técnicas internas en el marco de la resolución de problemas, analizar datos, pruebas, investigaciones, análisis, estudios y sondeos;
 
4.  ¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos?
 
La duración de conservación de sus datos depende de los fines para los que se tratan, como se explica a continuación:
Procesamos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar su caso, incluyendo todas las devoluciones, quejas o reclamaciones relacionadas con el servicio en particular. En algunos casos, no procesamos los datos hasta que usted decida.
Procesamos sus datos personales hasta que se dé de baja o cancele su suscripción al boletín.
Sus datos (a raíz de una solicitud de cotización, precio de contacto por correo electrónico o teléfono) serán tratados y conservados hasta el momento en que decida eliminar sus datos.
Por lo que se refiere a las estadísticas de medición  de audiencia, la información almacenada en el terminal de los usuarios no permite identificar a un individuo.
 
5.  ¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?
 
Usted puede oponerse a cualquier tipo de tratamiento tratado en el presente documento por motivos legítimos, ya sea en el momento de la recogida de sus datos, ya sea poniéndose en contacto con nosotros directamente. Nos esforzaremos por dar curso a su solicitud en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los plazos fijados por la ley. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por correo, teléfono o correo.
 
6.  Modificación de nuestra política de privacidad 
 
Mandarin Road Voyages se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en todo o en parte. Estas modificaciones entrarán en vigor a partir de la publicación de la nueva política de privacidad. Le informamos previamente por cualquier medio útil. Al hacer alarde, usted utiliza el sitio web después de la entrada en vigor de estas modificaciones valdrá el reconocimiento y la aceptación de la nueva política de privacidad.
 
7.  Contacto 
 
Puede enviar sus sollicite relativas a la Política de Privacidad implementation por Mandarin Road Voyages por correo a la siguiente dirección: Suite A2808, Mipec Rivserside, 02 Long Bien Str., Long Bien Dist, Hanoi, Vietnam, por correo electrónico a info @ mandarinroad. com, o bien utilizando el formulario de contacto en nuestra página web (en la pestaña «Contactarnos»).

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